Kurzbeschreibung
Unified Communications integriert begrifflich viele verschiedene Formen von Kommunikation. Es beginnt mit der reinen Sprachkommunikation und endet bei der Kollaboration im IT-Sinne. Entsprechend schwer ist die Abgrenzung zu etablierten Produkten aus dieser Spannbreite, sei es eine traditionelle TK-Anlage oder sei es ein Portalserver für Projekt-Kollaboration. Das ComConsult Unified Communications und Collaborations Forum 2010 analysiert und diskutiert genau diese Fragen. Es basiert auf hochaktuellen Analysen von ComConsult-Research und wird kombiniert mit aktuellen Erfahrungen aus laufenden Projekten. Führende Hersteller werden nach ausgewählten Kriterien eingeladen, ihre Technologie- und Strategie-Sichtweise zu präsentieren und sich der Diskussion zu stellen.

Detailbeschreibung

Jeder, der sich mit UC befasst, wird auf folgende Kernfragen stoßen:
 Macht es Sinn, diese gesamte Bandbreite mit einem Produkt abzudecken?
 Wie vermeidet man Funktionsüberlappungen und Funktionsbrüche, wenn man mit mehreren Produkten arbeitet?
 Gibt es die optimale Architektur für UC, die eine Kerninfrastruktur für alle Produkte und Plattformen realisiert?
 Wie kann eine Mittelfrist-Strategie über mehrere Jahre sinnvoll gestaltet werden, bei der ausgehend von
   der Ist-Situation der Übergang zur Zukunft der Unternehmens-Kommunikation geschaffen wird?
 Welche Funktionsbereiche von UC bieten überhaupt einen messbaren Mehrwert,
   welche können guten Gewissens weggelassen werden?

Das ganze findet statt in einem Markt, der die technischen Umfeldbedingungen permanent verändert. Das beginnt bei neuen Webtechnologien, die die Frage aufwerfen, ob der zukünftige Client in 2 oder 3 Jahren nicht generell auf Webtechnologie basieren wird. Das endet bei der Frage, ob in Zukunft nicht Video den Übergang in den lange erwarteten Massenmarkt schaffen wird. Abgerundet wird diese Diskussion um die Frage, wann wir endlich zwischen Unternehmen und in der Kommunikation mit Kunden denselben Grad an Funktionalität haben werden wie innerhalb des Unternehmens.