Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an die Verantwortlichen, Entscheidungsträger, Planer und Betreiber von TK-, VoIP-, UC-Lösungen und Call Centern, die sich über die optimale und erfolgreiche Weiterentwicklung bestehender Telefonie-Lösungen in Richtung SIP informieren wollen.

Kurzbeschreibung
Dieses 3-tägige Seminar vermittelt Planern und Betreibern Anforderungen und Technologien für den Einsatz von Telefonie und Mehrwertdiensten auf Basis des neuen Standards SIP. Chancen und Risiken werden anhand von Einsatzszenarien bewertet und kontrovers diskutiert.

In diesem Seminar lernen Sie
 was SIP leistet
 was SIP nicht leistet
 was die zukünftigen Erweiterungen von SIP sind
 wo die Vor- und Nachteile gegenüber den bisherigen Lösungen liegen
 wie wichtige Hersteller zu SIP stehen
 wie Sie eine SIP-Lösung aufbauen und erfolgreich in Betrieb nehmen 
 wie SIP mit NAT/Firewalls umgeht (oder auch nicht)

Dieses Seminar bietet Ihnen genau die Information, die Sie zur Umsetzung von SIP-Lösungen benötigen.

Zum Inhalt
Der größte Nachteil der bisher überwiegend verkauften Produkte für IP-Telefonie und Unified Communications (UC) ist, dass sie mit Hersteller-spezifischen Protokollen arbeiten. Doch dies ist ein Übergangs-Zustand. Mit dem Session Initiation Protocol etabliert sich ein Standard, der die Zukunft der IP-Telefonie und aller Echtzeit-Anwendungen ausmachen wird. Schon jetzt sind signifikante Anbieter auf diesen Standard umgeschwenkt, die verbleibenden Anbieter werden das kurz- bis mittelfristig nachholen.

Für jeden, der sich mit IP-Telefonie und UC auseinander setzt, sind elementare Kenntnisse von SIP unverzichtbar. Dies liegt auch darin begründet, dass der Standard in ständiger Weiterentwicklung ist, ständig neue Funktionsbereiche abdeckt und die Hersteller fehlende Funktionen basierend auf SIP ergänzen (was der Standard gestattet).

1. Motivation
 Trends
 Marktverbreitung
 Marktbedeutung
 Alternativen
    Klassische Telefonie
    H.323
    Propietäre Lösungen

2. Grundlagen VoIP
 Komponenten einer VoIP Lösung
 Anforderungen: Durchsatz, Delay, Jitter, QoS, CAC
 Codecs
 Basis-Protokolle: RTP / RTCP 

3. Theorie: SIP 
 SIP: Funktionsweise und Protokolle 
    SIP und SDP
    Lokalisierung, Notruf       
    SIMPLE
    SIPPING, SIPPING19
    Einsatzszenarien
    Ungelöste Probleme

4. Mehrwertdienste     
 Anwesenheitsdienste
 Video
 Kollaboration
    AS Appl. Sharing (half-, fullduplex)
    DS Deskt. Sharing
    WB el. Flipchart

5. SIP-Anbindung an non-SIP Lösungen

6. Produkte, Lösungen
 Kriterienliste
 Portfolios (Avaya, Alcatel, Cisco, Nortel, Siemens etc.)
 Server (Asterisk, OpenSource etc.)
 Endgeräte (Symbol, X-ten etc.)
 Kompatibilität (z.B. Basic, Value Add, proprietär etc.)

7. SIP Demo

8. Security / NAT
 Motivation
 Voraussetzungen
    IP/UDP
 Authentifzierung
 Verschlüsselung
 NAT
    ALG
    VPN
    Firewall-Proxys (SIP aware)
    Propietäre Lösungen
    STUN
    TURN
    ICE
    Produkte

9. NAT Demo

Demonstrationen
 Features 
    innerhalb eines Herstellers
    herstellerübergreifend
 NAT
    Was geht
    was geht nicht