Zielgruppe
Das Seminar richtet sich in erster Linie an IT-Entscheider, die einen detaillierteren Blick in den OCS werfen wollen, sowie Administratoren, die einen ersten etwas tieferen Blick in die Thematik wünschen.

Kurzbeschreibung
In diesem Seminar werden sowohl die technischen als auch die strategischen Aspekte des Office Communications Servers R2 analysiert. Unsere herstellerunabhängigen und neutralen Experten haben sich sehr ausführlich mit den technischen Details befasst und verfügen über langjährige Erfahrung bei der Implementierung von Microsoft-Lösungen, bei der Konzeption von TK-Lösungen sowie bei der Bewertung von Kommunikationstechnologien. Angereichert wird dieses Know-How durch die spezielle Live-Erfahrung von bereits implementierten OCS R2 Implementierungen.

Zum Inhalt
Der Office Communications Server 2007 R2 von Microsoft besitzt ein Potenzial, dessen Sprengkraft mit diesem Release nochmals gesteigert wurde. Das Produkt integriert Office-Anwendungen und umfangreiche Kommunikationslösungen und mittelfristig eine TK-Anlage ersetzen können. Schon heute werden spezielle Funktionen geboten, die mehr als eine Basis-TK bieten. Da über 80 Prozent aller Clients Windows und MS-Office nutzen und viele bestehende Lizenzverträge die notwendigen Client-Lizenzen abdecken (Enterprise-CAL), wird schnell klar, dass die Hürde der Einführung niedrig ist. Im Moment positioniert Microsoft das Produkt als Ergänzung bestehender TK-Lösungen bzw. für entsprechende Umgebung auch als TK-Ersatz. Dies senkt die Hürde zum Einstieg weiter. Es ist wohl kein Geheimnis mehr, dass Microsoft den Einstieg in den TK-Markt erheblich forciert.

Zu den wesentlichen Produktmerkmalen des Office Communications Server R2 gehört vor allem eine SIP-Routing-Lösung, die den OCS zum Kern von Micorosofts Unified Communications Strategie macht. Darüber hinaus wurden Features wie Präsenzinformationen, Instant Messaging , VoIP Call Management, Audio- und Video- sowie Webconferencing  geboten. Zusammen mit Exchange 2007 und Sharepoint bietet Microsoft somit ein umfangreiches Kollaborations-Portfolio.

Unter anderem durch die Kooperation mit Nortel hat Microsoft die Welt der komplexeren TK-Lösungen erschlossen und schon erste Funktionalitäten in den R2 integriert (z.B. ACD). Es stellt sich also eigentlich nur noch die Frage, wie schnell Microsoft in der Lage sein wird, zuverlässige Lösungen zu entwickeln und beispielsweise den Softswitch von Nortel mit den Office-Applikationen zu verschmelzen.

Themenschwerpunkte

Microsoft Unified Communications - Ein Überblick
 Microsoft Office Communications Server 2007 R2
 Microsoft Office Communicator 2007 R2
 Microsoft Attendant Console 2007 R2
 Microsoft Live Meeting 2007
 Microsoft Exchange 2007 UM
 Microsoft Office Outlook 2007

Eigenschaften und Besonderheiten des OCS
 Was bedeutet Präsenz-basierte Kommunikation?
 Ist der OCS eine Alternative zur TK-Anlage?
 Präsenz und Instant Messaging Komponenten, was steckt dahinter?
 Conferencing Servers
    IM Conferencing Server
    Web Conferencing Server
    A/V Conferencing Server
    Telefony Conferencing Server
 Conferencing mit externen Usern
 Group IM
 usw.

Planung
 Architekturen und Szenarien in Anlehnung an verschiedene Topologien
 Unterschiedliche Server-Rollen
    Core Server
    Edge Server
    Mediation Server
 Lizenzmodell und Kosten
 Installation
 Vorbereitung der Infrastruktur
    Active Directory Domain Services
    Certificate Infrastructure
    DNS
    Firewall Konfiguration
 Anforderungen an die Systeme und das Netzwerk
 Zugriff externer Benutzer
 Loadbalancing (Load Balancer für die verschiedenen Server)
 Planung für VoIP
    Migration und Integration
    Media Gateways
    User Authorization und Outbound Call Routing
    Exchange Server 2007 Unified Messaging
 Adressbuch-Server
 Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit
 Storage Lösungen und (Datenbank-) Szenarien
 Archivierung und Call Data Records (CDR)

Clients und Endgeräte
 Office Communicator 2007 R2
 Microsoft Attendant Console 2007 R2
 Office Communicator Web Access 2007
 Office Communicator Mobile 2007 R2
 Hardphones (Nortel, Polycom, Snom)

Sprachqualität
 Was bedeutet Quality of Experience?
 Wozu RT-Audio als neuer Codec?
 Vergleich mit G.722 und G.711

Integration mit unterschiedlichen TK-Lösungen (ein Überblick)
 Cisco Call Manager
 Siemens HiPath4000 / HiPath8000
 Open-Source- / SIP-Telefonanlagen (SER, Asterisk)
 klassische Telefonanlagen
 SIP-Trunks

OCS und Unified Messaging in Verbindung mit Exchange 2007
 Voicemail
 Fax
 SMS

Integration mit sonstiger Software und Applikationen
 Microsoft Office Anwendungen
 Microsoft Sharepoint Server 2007
 Microsoft Online Services
 3rd-Party-Software und -Applikationen
 Anbindung an öffentliche Instant Messaging Plattformen

Vor- und Nachteile
 Konkurrenzprodukte
 Sicherheitsproblematik
 Typisch deutsche Anforderungen (z.B. Chef/Sek)
 Hosted Services
 Kosten

Ausblick
 Microsofts Strategie
 Empfehlungen zum Einsatz des OCS