ComConsult Certified Voice Engineer

Kurzbeschreibung
Wer in die Umsetzung von IP-Telefonie-Projekten einsteigt, bewegt sich schnell in zwei Welten. Nach wie vor ist klassisches TK-Wissen notwendig. Das beginnt bei den bekannten Leistungsmerkmalen, geht über die Gateways zum PSTN, über Rufnummernpläne, Voice-Anwendungen bis hin zu Spezialanwendungen. Gleichzeitig erfordert die Umsetzung von IP-Telefonie erhebliches IP-Wissen.

Im Einzelnen besteht die Ausbildung aus folgenden Modulen:
 Optionales Einsteigerseminar: IP-Wissen für Telekommunikations-Mitarbeiter:
   was Sie über IP Wissen müssen, um IP-Telefonie umsetzen zu können
 Basis-Seminar: Session Initiation Protocol SIP
 Basis-Seminar: Sicherheitsmechanismen für Voice over IP
 Basis-Seminar: IP-Telefonie und Unified Communications erfolgreich planen und umsetzen

Die Zertifizierung ist mit einem Abschlusstest verbunden, der elementares Wissen über IP-Telefonie abfragt.
Basierend auf der Projekterfahrung der letzten Monate und Jahre wurde diese Zertifizierung so angelegt, dass sie ein maximales und Praxis-erprobtes Hersteller-neutrales Wissen optimal vermittelt. Sie liefert das optimale Fundament für erfolgreiche Projekte und stellt einen wesentlichen Baustein der beruflichen Weiterentwicklung da.

Sollten Sie Fragen zur Zertifizierung haben, so stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite.

Referenten:
Dipl.-Inform. Petra Borowka-Gatzweiler
Dipl.-Inform. Oliver Flüs
Markus Geller
Dr. Simon Hoff

Paketangebot

Optionales Einsteiger-Seminar
Einsteiger ohne Vorkenntnisse haben die Möglichkeit, optional zum Basis-Paket das Seminar "IP-Wissen für TK-Mitarbeiter"  zum Sonderpreis von nur 990,-- Euro (statt 1.390,-- Euro) zzgl. MwSt. dazu zu buchen.

Basis-Paket
Beinhaltet zwei 3-tägige Seminare und ein 2-tägiges Seminar 
1. SIP (Session Initiation Protocol)- Basis-Technologie der IP-Telefonie
2. Sicherheitsmechanismen für Voice over IP
3. IP-Telefonie und Unified Communications erfolgreich planen und umsetzen

Grundpreis: € 4.250,-- zzgl. MwSt. statt € 4.770,-- zzgl. MwSt.

Wichtig!
Bei Buchung des Paketes ist der Gesamt-Rechnungsbetrag für die komplette Ausbildung mit Besuch des ersten Seminars fällig.

Die Prüfungsgebühr von € 180,-- ist im Paketpreis nicht enthalten.

Prüfung
Nachdem Sie die Kurse der Grundausbildung besucht haben, können Sie Ihre Ausbildung mit der Prüfung zum ComConsult Voice Expert abschließen.

Prüfungsvorbereitung
Während dem Besuch der Seminare erhalten die Teilnehmer umfangreiches Arbeitsmaterial, das als Grundlage zur Vorbereitung auf die Prüfung dient. Des Weiteren dienen das Handbuch „IP-Telefonie – Grundlagen“ sowie die Technologie-Studie "Session Initiation Protocol: Funktionsweise, Einsatzszenarien,Vorteile und Defizite“, die alle Teilnehmer an der Zertifizierung gratis beim Besuch der Kurse erhalten, als Lektüre zur Vorbereitung auf die Prüfung.

Nach Besuch des ersten Kurses erhalten die Teilnehmer per email einen Fragenkatalog, der auch die Fragen der Prüfung beinhaltet.

Der Prüfungsablauf
 Beginn der schriftlichen Prüfung ist um 10:30 Uhr.
 Nach der schriftlichen Prüfung (Dauer 2 Stunden) werden die beantworteten Fragen von einem der Referenten
   umgehend ausgewertet. Die Teilnehmer
   gehen während der Auswertungszeit zum Mittagessen.
 Sollte in der schriftlichen Prüfung die erforderliche Punktezahl nicht erreicht worden sein, erfolgt im Anschluss
   an das Mittagessen eine mündliche Prüfung, die auch die Diskussion eines Fallbeispiels beinhaltet.
   In der Regel dauert die mündliche Prüfung nicht länger als eine halbe Stunde.

Stornierungsbedingungen
Bei Absage eines Teilnehmers an der Prüfung zum ComConsult Certified Network Engineer gilt die Prüfung ab dem 14. Tag vor Prüfungstermin als nicht bestanden sofern kein ärztliches Attest vorliegt.

Kosten
180,--  € zzgl. MwSt.
Die Nachprüfung kostet 117,-- € zzgl. MwSt.

Motivation
 IP-Adressen müssen vergeben werden, TFTP-Server eingerichtet und DHCP-Server konfiguriert werden
 Das zentrale Element jeder IP-Telefonie-Lösung ist der Voice-Router, egal ob der als Registar, Call Manager
   oder wie auch immer bezeichnet wird. Dieser setzt immer mehr auf offenen Betriebssystemen auf und seine
   Architektur verschmilzt mit der des Betriebssystems. Speziell im Bereich ausfallsicherer und saklierbarer
   Architekturen ist das eindeutig. Der Trend geht weg von den herstellerspezifischen Spezialtechnologien
   und hin zur Nutzung offener Betriebssystem-Funktionen
 Die Nutzung von Skripten und XML-Parameter-Dateien ist unvermeidbar
 Die Integration ins Netzwerk erfordert detailliertes Wissen über VLANs, PoE, Switching, Layer2/3-Strukturen,
   Quality of Services
 Die Schaffung einer sicheren Voice-Lösung geht nur in einem integrierten IT-Gesamtkonzept
 Immer mehr Applikationen gehen in Richtung Kollaboration, die Integration des zugehörigen Softclients
   ins Betriebssystem führt zu einer Verschmelzung von IT und TK. Nicht macht dies mehr deutlich als der 
   Ansatz von Microsoft mit dem Office Communication Server und der Client-Integration in
   Office-Anwendungen

Die Entwicklung der technischen Architektur von Sprach-Lösungen entspricht genau diesem Bild. Die herstellerspezifischen und geschlossenen Architekturen öffnen sich in Form von Funktionsblöcken, die zunehmend aus einer Mischung aus offenen und geschlossenen Funktionen bestehen:

 IP-optimierte Infrastrukturen im Kern (Netzwerke, IP-Dienste, Verzeichnisdienste, ...)
 Voice-Routing und Call-Management als zunehmend offener Funktionsblock, Gestaltung von Ausfallsicherheit und
   Skalierbarkeit mit einer Mischung aus offenen und spezifischen Funktionen
 Leistungsmerkmale als applikationsartiger Aufsatz auf das Basis-Call-Routing in einer Mischung aus genormten und
   herstellerspezifischen Modulen
 Applikationen, zunehmend neutral von der darunter liegenden Sprach-Lösung

Die Beherrschung dieser Architektur, dieses Wandels weg von einer rein hersteller-spezifischen und hin zu einer gemischt offenen/geschlossenen Architektur erfordert ein neues Wissensprofil für Planer und Betreiber.

Ohne tiefer in die Details einzusteigen, wird doch schnell deutlich, dass hier ein neues Berufsbild entsteht. Die Planung und auch der Betrieb einer IP-Telefonie-Lösung erfordert ein Spezialwissen, das in dieser Form bisher nicht vorhanden ist. Dem bisherigen IT-Spezialisten fehlt das TK-Wissen, dem TK-Spezialisten das IT-Wissen.